¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN?
El proceso de reclutamiento y selección es el paso más importante que una organización tiene que dar, necesitas a la gente adecuada en la posición adecuada. A lo largo de mi carrera profesional he visto decenas de casos de éxito, pero también he visto muchos casos otros no tan exitosos, ¿Por qué para una empresa o para un jefe siempre hay elementos clave?, desde que incursione en el mundo de Recursos Humanos me he hecho esta pregunta cientos de veces, he visto como gente llega a una organización y a los ojos de dicha organización es un “gurú”, la persona que llegó a la empresa a revolucionarla, ya sea por su visión, su liderazgo, su carisma o un conjunto de calidades; sin embargo también he visto decenas de personas llegar a una organización y no crecer en años, tal vez no fue entrenado adecuadamente, tal vez su jefe no tiene las habilidades necesarias para desarrollarlo o tal vez la cultura de la organización no se adecúa a su forma de pensar y actuar, lo cierto es que he visto como estas personas salen de la empresa A para irse a trabajar la empresa B y todo cambia, a lo largo de los años he observado como estas personas pueden cambiar una, dos o más veces de empresa, pero cuando llegan a la empresa o al jefe adecuado los he visto crecer como la espuma.
¿Por qué la gente puede ser exitosa en una empresa y en otra no? O ¿Por qué puede serexitosa en un área y en otra no?, creo que la respuesta es más sencilla de lo quepensamos; Hace años leí una frase que me hizo cambiar por completo el enfoque, me hizo entender que no existen personas mejores que otras, simplemente personas con habilidades diferentes a otras, Albert Einstein dijo: “Todos somos genios, pero si juzgas a un pez por su habilidad para trepar árboles, vivirá pensando que es un inútil” Pero, ¿Qué
significa esto?, sencillo, el pez tiene habilidades que lo hacen único, el pez puede nadar a gran velocidad, puede respirar bajo del agua y dependiendo la especie pueden hacer un sinfín de cosas que nosotros solo soñamos.
¿Cuántos de nosotros hemos buscado trabajo?, pero al final de una “exitosa” entrevista, nos dicen: Nosotros le llamamos y probablemente algunos de nosotros sigamos esperando la llamada, nos sentimos mal, tal vez deseábamos ese trabajo más que nada, pero la o las respuestas son en realidad sencillas, o no demostramos lo que el entrevistador quería ver o
simplemente nuestras habilidades no correspondían a lo que el entrevistador estaba buscando.
Ahora bien retomando la poderosa frase de Einstein que cité anteriormente podemos concluir que las personas tienen habilidades que también los hacen únicos, ahí está el arte de seleccionar a la persona adecuada, tenemos que tener claro que estamos buscando y quien es la persona que mejor encaja con eso que estamos buscando.
A todas las personas que tienen gente a su cargo, emprendedores y empresarios les dejo otra gran frase de Steve Jobs quien gracias a esto y en sus propias palabras logró hacer de Apple lo que hoy conocemos como la empresa más valiosa en la historia, está frase definitivamente tiene mucha fuerza: “No tiene sentido contratar a personas inteligentes para decirles lo que tienen que hacer; contratamos a personas inteligentes para que nos digan lo
que tenemos que hacer”
